关于施行预约诊疗服务工作的意见

    根据上级部门关于深化医药卫生体制改革的工作部署,解决群众反映突出的"看病难"问题,改善医院系统服务功能,方便群众就医,在总结各地、各医院工作经验和借鉴学习国内外技术服务行业先进服务方式的基础上,决定在有资质的医院率先施行预约诊疗服务工作.

    《意见》指出,预约诊疗服务工作要以病人为中心开展医疗服务,方便群众就医,同时在施行预约诊疗服务工作中,要有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,医院要提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险.各级卫生行政部门和各级医院要进一步提高对做好预约诊疗服务工作的认识,把这项工作精心组织实施好,落实好.

    响应医改号召 率先开通免费咨询、预约挂号服务

    吉林省长春中山医院全面响应国家医疗改革政策,开展电话和网络在线免费咨询、预约挂号服务,肝病患者可以通过网络或电话直接在线咨询医生病情、预约专家号,切实缓解广大患者挂号难、看病难的压力.改革措施如下:

    1、加强组织领导:针对预约挂号服务工作的筹备,医院周密部署,精心组织.由副院长亲自负责,成立责任小组,加强各科主任门诊业务技术指导,并确定专人负责做好门诊预约诊疗的衔接工作.

    2、改进预约诊疗服务的组织实施方式:实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,逐步做到提前预约挂号(网络、电话)患者优先安排就诊,与病案管理工作结合起来,逐步运用信息技术,为病人提供优质预约服务.

    3、规范预约诊疗收费管理:吉林省长春中山医院开展预约诊疗服务,严格按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务,预约挂号和就诊时要求患者本人实名办理.

    服务升级 网络预约平台搭建 多种挂号通道惠及民生

    为方便患者更快更好预约就诊,吉林省长春中山医院自开通预约挂号服务后,为切实解决患者常遇到的" 挂号时间长、候诊时间长、交费取药时间长、诊断时间短"的"三长一短"问题,积极升级网络预约挂号系统,患者可通过根据需求选择不同的挂号通道预约,到院后即刻就诊.

    吉林省长春中山医院预约挂号服务包括网络预约、电话预约、网络登记以及后诊跟踪服务.

    1、网络预约:网络预约只需患者登陆吉林省长春中山医院的官方网站,点击在线咨询对话框,就能享受在线咨询病情、在线预约挂号服务.

    2、电话预约:需要电话预约的患者可以拨打吉林省长春中山医院的预约电话0431-87823611,直接进行诊疗预约挂号.

    3、网络登记:患者在登录吉林省长春中山医院的官方网站之后,可以进入在线登记页面,进行相关登记就能进行预约.

    4、后诊跟踪:对于已经在医院得了治疗的患者,吉林省长春中山医院将定期开展跟踪病情服务,随时关注患者的恢复情况,积极帮助患者解决健康恢复中的难题.

    网络预约成功后,患者只需凭预约号,到导医台确认,就可以优先就诊.网络预约看病为患者提供就医便利,还可享受免专家挂号费等绿色优惠服务,省时省心又省钱.